Новини:

Още една експресна градска доставка. Само за 12 минути. На справедлива цена от 5 лв. Смарт куриер Стефан Ташев достави пеша документи на разстояние от 2 км. Получи положителна оценка и похвала от клиент: “Много бърза реакция. Много съм доволен.”

Революция в градските пратки

За клиенти
SmartCourier
За куриери
SmartCourier Team

      Предимства за клиенти

      С едно докосване

      Приложение, което прави изпращането и получаването на пратки бързо и лесно.

      Денонощно

      Изпращай и получавай пратки, когато ти е удобно. По всяко време на денонощието.

      Цени по споразумение

      Цената се договаря на момента между теб и куриера, който сам си избрал и с който ти е приятно да работиш.

      Предимства за куриери

      Стани Смарт Куриер

      Моментално заплащане

      Парите пристигат при теб веднага, след като приключиш с избраната от теб поръчка.

      Бърза и лесна регистрация

      По-малко от 15 минути са необходими, за да можеш да се присъединиш към SmartCourier Team.

      Сам определяш работното си време

      Имаш свободата сам да преценяваш кога да работиш, да изпълниш поръчки, които ти решиш, за район, който ти е удобен, в час от денонощието, който ти пожелаеш.


      Как работи за клиента Как работи за куриера

      1. СТАНИ СМАРТ КУРИЕР В СВОБОДНОТО СИ ВРЕМЕ

      Като Смарт Куриер можеш да получаваш допълнителни или основни доходи, като разнасяш пратки, когато ти е удобно – докато се връщаш от работа, караш колело, разхождаш кучето в парка или имаш няколко часа, в които просто нямаш какво да правиш.

      2. ВСИЧКО СТАВА С ЕДНО ДОКОСВАНЕ

      Всички възможности са на екрана на твоя смартфон или таблет. Чрез Smart Courier Team ти избираш какво, кога, къде и на каква цена да доставиш, а парите се превеждат по сметката ти веднага щом приключиш доставката.

      3. БЪРЗА И ЛЕСНА РЕГИСТРАЦИЯ

      15 минути ти трябват, за да се включиш към Smart Courier Team. Свали приложението на смартфона или таблета си, инсталирай го и се регистрирай. Ние ще се свържем с теб и ще уредим останалите формалности. 

      4. ИЗБЕРИ СИ ПРАТКА

      Разгледай в приложението какви поръчки за доставка има около теб. Прегледай детайлите и прецени коя поръчка би искал да изпълниш. Избери пратка, която ти е на път и ти е удобна за пренасяне с избрания от теб транспорт.

       

      5. ОПРЕДЕЛИ САМ ЦЕНАТА, КОЯТО ТЕ УСТРОЙВА

      Ако предложената от клиента цена те устройва, приеми поръчката и действай. Ако смяташ, че друга цена е по-справедлива, не се колебай да я предложиш. 

      6. КОГАТО ИСКАШ, КАКТО ИСКАШ

      Договори с клиента време за доставка, което е удобно и за теб, и за него. Използвай транспорт по свой избор – занеси пратката пеша, с колело, с метрото, с кола или друг предпочитан начин за придвижване.

      7. ДОСТАВКА БЕЗ ФОРМАЛНОСТИ

      Приключи доставката без излишни формалности, с едно докосване на екрана на смартфона или таблета. Приложението гарантира за коректността на услугата и за клиента, и за куриера. Без хартиени документи, излишни подписи и размяна на лични данни.

      8. БЪРЗ КУРИЕР, БЪРЗИ ПАРИ

      Щом приключиш доставката, веднага получаваш парите по сметката си. Всичко това – с гаранцията на лидера в куриерския бизнес ЕКОНТ.

      1. ИЗПРАЩАЙ ПРАТКИ С ЕДНО ДОКОСВАНЕ

      Със Smart Courier ти избираш цената и времето за доставка на твоята пратка, както и куриера, който да я достави. Свали приложението на смартфона или таблета си, инсталирай го и си създай профил. Това е – вече можеш да изпращаш пратки с едно докосване. 

      2. ЗАЯВИ СВОЯТА ПОРЪЧКА

      Използвай менюто на Smart Courier за да създадеш нова поръчка и посочи какво, кога, къде и на каква цена искаш да изпратиш. Детайлната информация ти гарантира, че доставката ще бъде направена от най-подходящия за теб куриер. 

      3. ИЗБЕРИ КУРИЕР, ЦЕНА И ВРЕМЕ

      Виж профилите на Смарт Куриерите, които имат готовност да приемат поръчката ти. Избери един - според превозното му средство, рейтинга му, предложената по-ниска цена или просто заради снимката му. Уточни и потвърди условията с него и го очаквай в уговореното време.  

      4. РАЗПЛАТИ СЕ С ЛЕКОТА

      За да платиш, използвай възможностите на Smart Courier за плащане с банкова карта. Още по-лесно е, ако си направиш Smart Courier Сметка и директно превеждаш сумата от нея всеки път, когато е необходимо. 

      5. ПРЕДАЙ ПРАТКАТА БЕЗ ИЗЛИШНИ ФОРМАЛНОСТИ

      Просто предай пратката на куриера – без формуляри, документация, подписи и размяна на лични данни. Със Smart Courier сигурността на твоята пратка е гарантирана с едно докосване на екрана. 

      6. ПРОСЛЕДИ ДОСТАВКАТА НА ЖИВО

      Smart Courier ти дава възможност да проследиш доставката по целия път на куриера. Увери се, че наближава крайната си цел и преди да я достигне, информирай получателя да очаква пратка от теб.

      7. ДАЙ СПРАВЕДЛИВА ОЦЕНКА

      Ако си доволен от работата на куриера, или не си напълно доволен, не пропускай да повлияеш на рейтинга му със справедливата си оценка. Така повече хора ще могат да го изберат според качествата му.

      Често задавани въпроси от клиенти Често задавани въпроси от куриери
      1

      Какво представлява Smart Courier TEAM?

      Smart Courier ТЕАМ е приложение, с което можеш да пращаш и получаваш пратки в рамките на град София бързо и лесно.

      Чрез разработените приложения за смартфони и таблети клиенти ще могат да заявяват и договарят изпълнение на градски доставки директно с куриерите. Куриерите ще бъдат ангажирани към Еконт с граждански договор без ограничения на работното време. Ще доставят пратките с транспорт по избор – автомобили, мотори, велосипеди и други.

      2

      Какво ми е необходимо, за да бъда Смарт Куриер?

      Да сте навършили 18 години и да притежавате смарт телефон с операционна система Android или iOS. За да приемате и предавате пратки, Ви трябват също и от Интернет и GPS връзка.

      3

      Има ли тарифа, по която да работи Смарт Куриера?

      Не, няма. Куриерът сам определя и договаря цената на доставката с подателя на пратката, защото вярваме, че така е справедливо.

      4

      Кога и как плаща клиентът?

      Клиентът плаща за доставката преди предаване на пратката (освен ако няма договор за отложено плащане с Еконт). Смарт Куриерите не работят с пари в брой. 

      5

      Какво е възнаграждението за куриера?

      70% от договорената цена за доставка без ДДС. 

      Пример:

      Ако договорената с клиента цена е 12 лв., 2 лв от тях се заделят от Еконт като ДДС. Останалите 10 лева се разпределят така:

      • 7 лв. (70%) за куриера
      • 3 лв. (30%) за Еконт

      Всяка от страните плаща задълженията за данъци и осигуровки, които има върху този приход.

      6

      Кога и как куриерът получава възнаграждението си?

      Куриерът получава възнаграждението си по своята Smart Courier сметка веднага след доставката на пратката. Когато в Smart Courier сметката му се натрупат над 10 лв., чрез натискането на бутон в приложението куриерът заявява сумата да бъде преведена по банковата му сметка. Еконт изпълнява това веднага (в рамките на банковото работно време).

      7

      Има ли работно време и задължително превозно средство Смарт Куриерът?

      Не, няма. 

      Куриерът сам определя кога да приема и извършва доставки на пратки.

      Куриерът сам избира с какво да достави пратката, в зависимост от това с какво превозно средство разполага и каква информация е подадена от клиента в заявката. Може да го направи пеша, с метрото, велосипед, мотор, автомобил, микробус или както пожелае.

      8

      От къде се взима и къде се доставя пратката?

      Пратка се взима от адреса на подателя и се доставя на адреса на получателя. Не е необходимо посещение на офис на Еконт Експрес. Ако получателят отсъства, куриерът търси връзка с него чрез чат система в приложението или по телефона. Ако не успее да намери получателя, се свързва с подателя, за да договори с него как да процедира с пратката.

      9

      Каква е моята отговорност за пратките и доставката им?

      Отговорността на куриера за пратките и доставките им е съгласно Общите условия за извършване на неуниверсални пощенски услуги на Еконт Експрес (линк).

      При рекламация от страна на клиента, тя се разглежда от Еконт Експрес ООД, като определеното обезщетение за некачествено или непълно изпълнение на доставката е за сметка на куриера, който трябва да го заплати към Еконт Експрес незабавно.

      За обезпечаване на евентуални бъдещи вземания за неустойки, изплатени на клиенти обезщетения, за неправомерно получени суми за куриерски услуги, куриерът :

      - при подписване на договора издава Запис на заповед за сумата от 100лв., платими без разноски и без протест към Еконт Експрес. 

      Еконт Експрес ще предяви за плащане чрез Съдия изпълнител този Запис на заповед само ако в описаните по-горе случаи куриерът не заплати доброволно дължимата сума. 

      - преди приемане на заявки блокира 100лв. в своята банкова карта чрез ПОС терминал в приложението Smart Courier TEAM. Тази сума не може да се използва от куриера докато е ангажиран с приемане на заявки и доставка на пратки. След приключване на доставките без забележки от получателите, той може да деблокира сумата с един бутон.

      Не е необходимо да се внасят пари в брой за депозити или гаранции към Еконт Експрес. 

      10

      Как се прекратява договора?

      Автоматично, ако куриерът не е извършил нито една доставка за последните 6 месеца, при взаимно съгласие на страните или едностранно с двуседмично предизвестие. 

      1

      Как се определя цената на доставката?

      Цената се договаря свободно между клиента, който заявява, и куриерите, които имат готовност да изпълнят доставката. Така се постигат най-добрите условия в момента, справедливо и честно.

      2

      Как да заплатя за доставката?

      Плащанията се правят само по електронен път, чрез кредитна или дебитна карта, директно в приложениeто (чрез вграден терминал на Уникредит Булбанк). Можете също да прехвърлите средства в своята “SmartCourier сметка” за по-лесно опериране (не въвеждате всеки път данните на картата си).

      3

      Кога мога да ползвам тази услуга?

      По всяко време, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Достатъчно е да подадете заявка в приложението и ще видите всички куриери, които са активни и могат да изпълнят Вашата доставка. Куриерите нямат работно време и всеки работи тогава, когато има възможност и му е удобно. Затова винаги има някой, готов да се отзове на Вашата заявка. Както при таксиметровите услуги.

      4

      Как да избера кой куриер да изпълни доставката?

      Всеки прави избора си според това, какво е важно за него, като най-често клиентите избират:

      • куриер, който предлага най-добра цена
      • куриер, който предлага най-бърза доставка
      • куриер, който работи пеша или с велосипед, защото е екологично
      • куриер, който учи (студент, ученик), за да го подпомогне.

      5

      Кой гарантира, че всичко ще бъде изпълнено както е договорено?

      Еконт Експрес ООД. Всички доставки се извършват съгласно Общите условия на Еконт Експрес ООД, които организират куриерите и гарантират за коректнoтo изпълнение на всяка заявка.

      6

      Как да проследя доставката на пратката?

      Лесно е! Директно на картата във Вашето приложение ще виждате местоположението на куриера, който я доставя. След доставянето на всяка пратка имате информация за дата и час на доставка. Тях може да видите в приложението или директно в сайта www.smartcourier.bg.

      Контакти

      При възникнали въпроси нашият екип от специалисти е готов да Ви помогне по всяко време!

       София, бул. “Александър Стамболийски” 87 0885 677 547  smartcourier@econt.com

      Полетата отбелязани със звезда (*) са задължителни за попълване!